高考 | 中協(xié)智能在行動(dòng)
發(fā)布時(shí)間 ： 2018-06-12 點(diǎn)擊次數(shù) ：作為一家經(jīng)營(yíng)教育行業(yè)近20年的企業(yè)，江蘇中協(xié)十分關(guān)注一年一度的高考。
早在今年高考前2個(gè)月，即2018年的4月份，公司組建了專業(yè)高考護(hù)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)，并多次召開專門針對(duì)高考工作的會(huì)議，籌劃工作重點(diǎn)、進(jìn)行前期調(diào)研，旨在為學(xué)校提供專業(yè)而且周到的服務(wù)。
從2018年4月份開始，由公司技術(shù)支部部負(fù)責(zé)人牽頭，其下轄客服部工作人員與公司合作的數(shù)千家學(xué)校進(jìn)行逐一回訪，并確認(rèn)中高考學(xué)校，回訪內(nèi)容包括：
學(xué)校廣播系統(tǒng)基本情況、高考教室間數(shù)、高考學(xué)生數(shù)量、高考考試時(shí)間、聽力考試時(shí)間，考前巡檢廣播系統(tǒng)的使用情況等。
對(duì)于提供巡檢服務(wù)的學(xué)校，公司派出上述高考護(hù)衛(wèi)團(tuán)隊(duì)專業(yè)技術(shù)人員，上門開展工作。
巡檢工作涵蓋多個(gè)方面：包括：設(shè)備是否齊備、外觀是否完好、功率信號(hào)/音頻信號(hào)輸入輸出是否正常、長(zhǎng)時(shí)間工作是否正常、計(jì)算功放負(fù)載是否正常、是否配備主備功放切換器。
同時(shí)，專業(yè)技術(shù)人員還針對(duì)廣播系統(tǒng)傳輸線路，包括：測(cè)試線路通斷，是否存在短路、檢查線路外觀，是否存在隱患等進(jìn)行排查。
甚至對(duì)于麥克風(fēng)中使用的電池電量也進(jìn)行了檢查，以避免沒電或電量不足而導(dǎo)致故障等“低級(jí)錯(cuò)誤”的發(fā)生。真正做到了“萬(wàn)無(wú)一失”。
公司的專業(yè)技術(shù)人員在開展巡檢工作的過程中，從細(xì)節(jié)入手，遵循了以下原則：音源設(shè)備的測(cè)試至少播放半小時(shí)，且必須保證測(cè)試三次及以上；
功放設(shè)備的負(fù)載需計(jì)算，確保功放輸出功率和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)載功率相匹配；
揚(yáng)聲器設(shè)備在測(cè)試時(shí)，如現(xiàn)場(chǎng)揚(yáng)聲器是支持雙線切換的揚(yáng)聲器，必須確保高考現(xiàn)場(chǎng)使用時(shí)切斷揚(yáng)聲器電源，并使用往年的力內(nèi)容進(jìn)行播放和測(cè)試；
傳輸線路在檢查時(shí)，使用了萬(wàn)用表測(cè)量阻值，正常范圍必須在5Ω—20Ω之間。
2018年6月初，江蘇中協(xié)對(duì)于高考學(xué)校進(jìn)行了二次回訪，以確保“工作做到位”、“工作做得扎實(shí)”。
針對(duì)各大學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的具體要求，公司還會(huì)提供校園駐扎服務(wù)。
公司至少提前三天向需要提供駐扎服務(wù)的學(xué)校派出多名專業(yè)技術(shù)人員，守護(hù)在學(xué)校的機(jī)房、教室與設(shè)備邊，隨時(shí)候命，現(xiàn)場(chǎng)值守。
即使廣播系統(tǒng)發(fā)生問題，也能夠現(xiàn)場(chǎng)排除故障，保證廣播系統(tǒng)安全、平衡運(yùn)行。
在提供駐扎服務(wù)的工作中，發(fā)生了很多感人且有趣的故事，有幾件事情特別值得關(guān)注。
在提供駐扎服務(wù)的學(xué)校中有一所“特殊學(xué)校”，這所學(xué)校并沒有使用江蘇中協(xié)的產(chǎn)品和設(shè)備。
但是其對(duì)于江蘇中協(xié)的產(chǎn)品、技術(shù)早有耳聞，而且多次參加江蘇中協(xié)的展會(huì)，是江蘇中協(xié)的老朋友。
雖然不是公司的客戶，但是公司仍主動(dòng)為該學(xué)校提供了駐扎服務(wù)，此舉令學(xué)校十分感動(dòng)，也在行業(yè)內(nèi)傳為美談。
2018年6月5日，南通市海安縣教育局組織縣廣播電視臺(tái)專家、招辦及各高中高三備課組長(zhǎng)到高考考點(diǎn)學(xué)校─實(shí)驗(yàn)中學(xué)和省海中進(jìn)行了第二次聽力系統(tǒng)檢查。
而實(shí)驗(yàn)中學(xué)與省海中使用的正是江蘇中協(xié)的產(chǎn)品，“廣播聲音很清楚，音質(zhì)也很好沒有雜音，為我考試增添了信心”“聽力效果很好，音質(zhì)很清晰。”
縣實(shí)驗(yàn)中學(xué)和省海中高三學(xué)生在試聽后告訴記者。
海安縣教師發(fā)展中心教研部高中英語(yǔ)研訓(xùn)員崔軍表示：“歷年來，縣委、縣政府都很重視高考英語(yǔ)聽力測(cè)試，每個(gè)考場(chǎng)一前一后設(shè)有兩個(gè)音響設(shè)備，確保英語(yǔ)聽力考試音響效果達(dá)到最好。”
這些實(shí)實(shí)在在的話語(yǔ)是對(duì)江蘇中協(xié)廣播產(chǎn)品的認(rèn)可，事實(shí)上，江蘇中協(xié)廣播的雙線切換、離線播放、主備功放等多重技術(shù)特色將能夠全面保障聽力系統(tǒng)的安全。
2018年6月8日，在高考聽力開始前，提供駐扎服務(wù)的專業(yè)技術(shù)人員對(duì)于學(xué)校的廣播系統(tǒng)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際演練，確保下午英語(yǔ)聽力考試不出差錯(cuò)，為學(xué)子們加油、打氣、助力！
高考結(jié)束后，江蘇中協(xié)還提供了《江蘇中協(xié)高考各考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)駐扎滿意度調(diào)查表》，虛心聽取客戶的意見，以便提供更好的服務(wù)。
江蘇中協(xié)所服務(wù)的所有考點(diǎn)學(xué)校，在今年高考中沒有發(fā)生過一起廣播故障。
而且，在過去19年里，中協(xié)智能也一直保持這樣的“零故障”紀(jì)錄。我們相信，這樣的“零故障”紀(jì)錄還將繼續(xù)保持下去！
