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過硬產(chǎn)品貼心服務(wù) 中協(xié)智能保障全國高考“零故障運行”

發(fā)布時間： 2017-07-05 點擊次數(shù) ：

社會關(guān)注的一年一度高考已經(jīng)落下帷幕，但在順利高考的背后，有很多人在默默付出。尤其是高考的過程中，校園廣播扮演著重要角色，一旦出現(xiàn)故障，后果將不堪設(shè)想。有幸的是，江蘇中協(xié)智能科技有限公司（以下簡稱“中協(xié)智能”）作為廣播行業(yè)的模范企業(yè)，在為學校部署過硬產(chǎn)品之余，更提供貼心服務(wù)，向全國多所考點學校派出專業(yè)技術(shù)工程師，保障校園廣播正常工作，保持了高考考點多年“零故障運行”紀錄。

高考事關(guān)到家庭和社會未來是一種公平競爭方式

今年是恢復高考40周年，其實恢復的不僅僅是高考，而是多代中國人的公平、尊嚴、夢想。高考為全國四面八方的學子們提供了一條相對平坦的路，是一種公平的競爭方式。而且，高考事關(guān)到家庭和社會的未來，高考可以讓家庭變得更有希望，也能夠解決社會的階層板結(jié)問題。作為一種階層上升渠道，不管是什么身份，只要分數(shù)靠譜，就總能向外走，向上升。高考對于家庭和社會的影響是如此之大，因此幾乎所有相關(guān)的單位和相關(guān)人員都會關(guān)注，包括教育主管部門、教育領(lǐng)導、學校領(lǐng)導、學生家長、學生親戚、學生朋友、學生本人等。

在高考的過程中，會涉及到很多校園廣播的應(yīng)用，比如統(tǒng)一動員講話、發(fā)布緊急通知、發(fā)布尋人啟事、英語聽力內(nèi)容播放等。如果校園廣播遭受到一些突發(fā)情況而造成癱瘓，無法正常地完成上述任務(wù)，會影響到考點的整體秩序，關(guān)系到高考的成敗。

防患于未然中協(xié)智能提供考前巡檢服務(wù)

高考時會涉及到幾十上百個教室，幾千名考生。如果有一點失誤，就會造成一次非常嚴重的教學事故。為了保障考生們考試的順利進行，中協(xié)智能向全國多所考點學校派出專業(yè)技術(shù)工程師，通過對校園廣播進行多輪考前巡檢，做到防患于未然。比如江蘇省清江中學（淮安市）、江蘇省海安中學（南通市）、江蘇省連云港高級中學、通州金郊中學（南通市）等學校，中協(xié)智能的工程師到達學校，對每一間教室，第一臺廣播都進行了仔細、多輪的考前巡檢。確保高考時校園廣播不出故障，做到萬無一失。

現(xiàn)場駐守中協(xié)智能用心服務(wù)新老客戶

中協(xié)智能服務(wù)的客戶遍布全國各地，此次提供駐守服務(wù)代表性學校有：江蘇省南通中學、江蘇省洪澤中學（淮安市）、江蘇省鹽城中學、安徽省廬江三中、天津市塘沽二中、山東省濟南十一中、山東省嘉祥一中、浙江省瑞安中學等學校。

▲江蘇省洪澤中學

▲安徽省廬江三中

▲山東省嘉祥一中

▲浙江省瑞安中學

▲天津市塘沽二中

▲山東省濟南十一中

在這些客戶中，有老客戶也有新客戶，比如有服務(wù)過長達17年的江蘇省南通中學，服務(wù)過長達14年的安徽省廬江三中，也有剛于高考半個月前才交付校園廣播的山東省嘉祥一中，而浙江省瑞安中學的校園廣播則是一年前剛交付使用的。這些學校的校園廣播在今年和歷年的高考中，表現(xiàn)都非常出色，沒有出過一起故障，做到了“零故障運行”。

▲現(xiàn)場圖片

其中值得的一提的是江蘇省南通中學，它是由清末狀元、實業(yè)家和教育家張謇先生于1909年親手創(chuàng)辦的南通第一所推行新式教學的中學堂，是江蘇省首批省屬重點中學之一。南通中學占地面積105畝，共有46個班級，2500余名學生，教師中有12名特級教師，5名教授級中學高級教師，100余名中學高級教師。期間出過王個簃、范曾、范穎、趙無極、張潔云、馮青等知名校友,也出過包括陸建華在內(nèi)的幾十名中國兩院（中國科學院院士和中國工程院院士）院士。中協(xié)智能從2001年起與江蘇省南通中學合作，迄今為止，已經(jīng)服務(wù)了17年時間。在這17年中，沒有發(fā)生過一起高考考點廣播故障，多次得到南通市委、市政府領(lǐng)導和南通中學領(lǐng)導的肯定和贊賞。

同樣，中協(xié)智能的老客戶還有安徽省廬江三中，廬江三中占地100余畝，建筑面積27670平方米?；謴屯耆袑W建制以來，陸續(xù)興建了教學樓、宿舍樓、辦公樓、大禮堂、學生公寓、實驗中心；裝備了理、化、生實驗室，微機房、語音室；改建、擴建了圖書館、資料室、閱覽室、田徑運動場。2004年投資興建的科學館成為廬江第三中學乃至廬城東方的標志性建筑。中協(xié)智能從2004年起與安徽省廬江三中合作，服務(wù)已經(jīng)超過13年之久。同樣，在這13年里，沒有發(fā)生過一起高考考點廣播故障，也多次得到相關(guān)領(lǐng)導的贊揚和鼓勵。

雙線廣播雙重保障有備無患

根據(jù)中華人民共和國教育部考試中心對聽力考試放音的相關(guān)要求，應(yīng)對各種大型考試（高考、四六級考試、成人考試等）設(shè)置2套廣播設(shè)備互做備份。而在這些客戶中，山東省嘉祥一中和浙江省瑞安中學等學校，都采用了網(wǎng)絡(luò)廣播+定壓廣播的雙線校園廣播，平時教學時使用網(wǎng)絡(luò)廣播實現(xiàn)點對點，多節(jié)目源播放。在高考時，則無縫切換至定壓廣播，十分靈活、方便。

放飛青春工程師現(xiàn)場感悟與學子們同在

此次中協(xié)智能外派的工程師，全部都是年輕人。在高考期間，工程師們一直駐守學校，及時耐心地解答學校的疑問，并隨時準備解決突發(fā)性問題，令學校十分感動。[此處插入一個我們工程師在現(xiàn)場事先檢查的圖片。]以下節(jié)選部分工程師在現(xiàn)場的感想與工作情況匯報，這些年輕人放飛青春，給予我們更多的正能量與激情！

以下節(jié)選部分工程師在現(xiàn)場的感想與工作情況匯報：

▲工程師：邵寶

工程師：邵寶

駐扎學校：江蘇省洪澤中學

感想：四年前，作為一個高考考生，緊張的是我，因為那是決定著未來的考試。然而四年后，我再次來到高考考點，這次緊張的依然是我，因為我要對57個考場，一千七百名考生的英語聽力負責！當拿到公司外派工作證的那一刻，我暗暗告訴自己：雖然你是一個剛畢業(yè)的小員工，可是這次，你很重要。

我剛到機房時，見到了一個非常和藹、即將退休的老師。在駐守學校期間，我們坐在一起應(yīng)對突發(fā)情況，并聊了一些關(guān)于高考的事情。老師說：“我們的播音室，雖然沒有監(jiān)控室那么光鮮亮麗，可是高考，我們的存在很重要，我們的一點點失誤，可能就會造成一次非常嚴重的教學事故。所以，每次高考我們都要仔細檢查每一間教室，每一臺機器。曾經(jīng)有一次高考，有間教室由于老師的失誤，忘了拔屏蔽儀，結(jié)果導致教室失火。那一次，由于老師的問題和機器質(zhì)量問題，導致的后果很嚴重。雖然，我們播音用的不是屏蔽儀，也不一定會失火，可是，我們依然不能大意。我們不能保證考試過程會發(fā)生什么，可是，在這之前，我們要將本職工作做好。”

有時候，和老師聊得很開心時，老師就會說很多的往事，老師說：“在以前，播音機器沒有現(xiàn)在那么方便，當時，所有的考試都要用磁帶，到時間點手動播放。為了保證能夠時間準確無誤，只能一直盯著表，看著秒針一點一點地跳動，到了時間點立即將磁帶放入播放機中進行播放。為了保證時間準確，播放老師必須做到全神貫注，連省里視察領(lǐng)導走到他的背后，他都不知道。”當說這些時，老師滿臉笑容，在為自己當年的敬業(yè)而感到驕傲。

和老師的對話，我體會到我們是做技術(shù)的，客戶使用的滿意度是我們唯一的標準，尤其是我們的產(chǎn)品還要用在高考這種全國性的大型考試中。而且，我們要提供完善和周到的售后服務(wù)，能夠及時耐心地解決客戶的問題。不管是高考還是中考，還是上門技術(shù)支持，我們都應(yīng)該做到認真負責，因為我們的服務(wù)，直接決定著高考廣播使用的好壞

工作情況匯報：上午陪同學校領(lǐng)導小組對教室音響進行測試檢查，無問題，下午英語考試，圓滿結(jié)束。學校調(diào)音臺和無線麥克，一些老師不會操作，在將機器重新連接好，并測試，之后教會老師們?nèi)绾问褂谩?/div>

▲工程師：尹超

工程師：尹超

駐扎學校：山東省嘉祥一中

感想：時光荏苒，稍縱即逝，如白駒過隙，轉(zhuǎn)眼間又迎來了一年一次的高考時間。望著那一個個蓄勢待發(fā)，斗志滿滿的學子，還有那一群群不辭辛勞，頂著酷暑送孩子趕考的家長們，內(nèi)心深有感觸?；貞洰斈曜约阂彩沁@么過來的，彼情彼景仍舊歷歷在目，如昨日之重現(xiàn)，只是此刻的我不再是以考生的身份出現(xiàn)在校園的考場里，而是工作在廣播室里。為了能夠確?？荚囆畔⒛軌蛘_、及時地傳達給學子們而默默地堅守著，我并不偉大，只是簡單地希望能貢獻出自己的一點微薄之力，不希望學子們因為外部的因素而影響自己真實水平的發(fā)揮，說到底畢竟這也是我的本職工作。這是一次光榮而艱巨的任務(wù)，我感到責任很重大，期間一顆懸著的心從未落下，亦不敢輕易放松警惕，直到高考圓滿結(jié)束，內(nèi)心頓感到萬分欣慰，不負重托！

工作情況匯報：嘉祥一中上午文綜、理綜，考試廣播使用正常，下午英語聽力考試播放聽力和使用均正常，圓滿結(jié)束！

經(jīng)過這幾天沒日沒夜，廢寢忘食，忘乎自我的反復測試，生怕出現(xiàn)一絲一毫的問題，內(nèi)心一開始是無比的忐忑，惴惴的不安。此刻，伴隨著最后一場考試鈴聲的響起，廣播員最后播報的語落。瞬間淚水模糊了我的眼眶，是幸福的眼淚，是激動的眼淚。這么多天的付出終究看到了回報！everybody，大家一起來見證了這個偉大的時刻─高考的圓滿結(jié)束！同時也證明了戴陽廣播的強大。

▲工程師：李明明

工程師：李明明

駐扎學校：山東省濟南十一中

感想：濟南十一中，淚水與汗水并存，經(jīng)過3天的駐守，成功地保障了濟南十一中高考英語聽力的圓滿結(jié)束。人生的每一次重大選擇都是一次高考，就看你能不能做對題目，選擇正確答案，能否走正確的路。濟南十一中選擇了中協(xié)智能廣播，給廣大考生英語聽力提供了優(yōu)質(zhì)的聲音，走向了一條正確道路。